Privaatsustingimused
Siin kirjeldame, milliseid isikuandmeid Pilvetugi OÜ kogub, milleks neid kasutame ja millised on sinu õigused. Tingimused kehtivad alates 6. oktoobrist 2026.
Kes andmeid töötleb
Sinu andmete vastutav töötleja on Pilvetugi OÜ (registrikood 12073435). Andmekaitse küsimustes kirjuta aadressil info@pilvetugi.ee.
Milliseid andmeid kogume
Kogume ainult neid andmeid, mille sa ise meile annad või mis on vajalikud teenuse osutamiseks.
- Kontaktivorm ja e-kirjad: nimi, e-posti aadress ja sõnumi sisu.
- Kliendisuhe: ettevõtte ja kontaktisiku andmed, lepingu- ja arveandmed ning teenuse osutamiseks vajalikud dokumendid.
- Kodulehe külastus: veebiserveri logid, kuhu salvestub IP-aadress, külastuse aeg ja brauseri tüüp.
Milleks andmeid kasutame
- Päringule vastamiseks ja pakkumise koostamiseks. Õiguslik alus on lepingu sõlmimisele eelnevad sammud, mida teeme sinu soovil.
- Teenuse osutamiseks ja arveldamiseks. Õiguslik alus on lepingu täitmine.
- Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, näiteks raamatupidamise dokumentide säilitamiseks.
- Kodulehe turvalisuse ja töökindluse tagamiseks. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi.
Turunduskirju me ei saada ja sinu andmeid ei müü.
Kui kaua andmeid säilitame
- Päringud, millest koostööd ei sünni: kuni üks aasta.
- Lepingud ja raamatupidamise dokumendid: seitse aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Veebiserveri logid: piiratud aja jooksul vastavalt veebimajutuse seadistusele.
Kellele andmeid edastame
Kasutame teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie ülesandel: veebimajutus, e-posti teenus ja raamatupidamistarkvara. Nad võivad andmeid kasutada ainult meie juhiste järgi.
Teistele edastame andmeid ainult siis, kui seadus seda nõuab, näiteks Maksu- ja Tolliametile.
Raamatupidamisteenuse klientide andmed
Raamatupidamisteenust osutades töötleme ka andmeid, mille eest vastutab meie klient, näiteks tema töötajate palgaandmeid. Sel juhul oleme volitatud töötleja ja tegutseme kliendiga sõlmitud lepingu alusel.
Küpsised
Kasutame vajalikke küpsiseid, mis hoiavad lehe töös ja jätavad meelde sinu küpsisevaliku. Statistika- ja turundusküpsiseid salvestame ainult sinu nõusolekul. Kirjatüübid laaditakse meie enda serverist, mitte kolmandalt osapoolelt.
Täpsemalt loe lehelt Küpsised. Seal saad oma valikut ka igal ajal muuta.
Sinu õigused
Sul on õigus:
- saada teada, milliseid andmeid meil sinu kohta on
- nõuda ebaõigete andmete parandamist
- nõuda andmete kustutamist, kui meil ei ole seadusest tulenevat kohustust neid säilitada
- piirata andmete töötlemist või esitada sellele vastuväide
- saada oma andmed ülekantaval kujul
Selleks kirjuta aadressil info@pilvetugi.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
Kui leiad, et oleme sinu õigusi rikkunud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).
Tingimuste muutmine
Võime neid tingimusi uuendada, kui muutuvad meie teenused või õigusaktid. Kehtiv versioon on alati sellel lehel.